Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

BNSky tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda ve amaçlarla işlenmektedir.

İletişim: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)

  • Müşteri işlem bilgileri

  • Finansal bilgiler (faturalama ve ödeme bilgileri)

  • Kullanıcı işlem ve log kayıtları

  • Pazarlama ve kampanya verileri

  • Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi

  • CRM, pazarlama ve otomasyon süreçlerinin yürütülmesi

  • Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası

  • Faturalandırma ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Sistem güvenliğinin sağlanması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Açık rızanızın bulunması

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Meşru menfaatlerimizin korunması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

  • Hizmet sağlayıcı iş ortaklarına (barındırma, ödeme sistemleri, teknik destek vb.)

KVKK’ya uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rızanız veya Kurul tarafından belirlenen güvenceler kapsamında yapılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

  • İşleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak

saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

  • Yazılı olarak

  • Kayıtlı elektronik posta (KEP)

  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza

  • [email protected] adresi üzerinden

BNSky’e iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat ve hizmet süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.