BNSky Şartlar ve Koşulları

Son Güncelleme: 22 Ocak 2025

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), BN Sky (“BN Sky”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından sunulan; web sitelerimize, uygulamalarımıza, ürünlerimize ve diğer hizmetlerimize erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Bu hizmetler; e-posta hizmetleri, eğitim programları, etkinlikler, pazarlama hizmetleri, inceleme ve mesajlaşma panoları ile diğer iletişim araçlarını içerebilir (topluca “Hizmetler”).

Bu Şartları kabul etmek için tıklamanız, Hizmetlerimize erişmeniz veya Hizmetlerimizi kullanmanız halinde; bu Şartları kabul ettiğinizi ve Hizmetleri, bu Şartların ayrılmaz bir parçası olan Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız uyarınca kullanmayı taahhüt ettiğinizi beyan edersiniz. Bölüm 19’da yer alan zorunlu tahkim ve toplu dava feragati dâhil olmak üzere bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmanıza izin verilmez.

Belirli özellikler, ürünler veya hizmetler için sizden ek şartları kabul etmenizi isteyebiliriz. Bu ek şartların mevcut Şartlarla çelişmesi hâlinde, ilgili özellik/ürün/hizmet bakımından ek şartlar geçerli olacaktır.

Bu Şartlar veya Hizmetlerimiz hakkında sorularınız varsa bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: [email protected]

1) Uygunluk ve Yetki

Hizmetlerimize erişmek veya Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Hizmetlerimizi başka bir kişi veya kuruluş (örneğin bir şirket veya kurum) adına kullanıyorsanız; bu Şartları söz konusu kişi veya kuruluş adına kabul etmeye yasal olarak yetkili olduğunuzu ve bu Şartların ihlalinden doğan tüm sorumluluğun, ihlali gerçekleştiren tarafça ve ilgili kişi/kuruluşça tarafımıza karşı üstlenileceğini beyan ve garanti edersiniz.

2) Hesaplar, Hesap Güvenliği ve Elektronik İletişimler

Hizmetlerimizin bir kısmına veya tamamına erişebilmek için kayıt olmanız ve bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Kayıt sırasında hesabınızla ilgili doğru ve eksiksiz bilgi sağlamayı ve bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması hâlinde bilgilerinizi derhâl güncellemeyi kabul edersiniz.

Hesabınızın güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Giriş bilgilerinizi (kullanıcı adı/şifre vb.) herhangi bir üçüncü kişiyle paylaşmanız yasaktır. Hesabınıza yetkisiz erişim olduğundan şüphelenmeniz hâlinde, gerekli önlemlerin alınabilmesi için bizi derhâl bilgilendirmelisiniz.

BN Sky üzerinde hesap oluşturmanızla birlikte, bizden elektronik iletişimler (örneğin e-posta veya platform içi bildirimler) almayı kabul etmiş olursunuz. Bu iletişimler; ödeme onayları, parola değişiklikleri ve işlem/işlem geçmişiyle ilgili bilgiler dâhil olmak üzere hesabınıza ilişkin bildirimleri kapsayabilir.

Tarafımızdan size gönderilen tüm bildirimlerin, sözleşmelerin, açıklamaların ve diğer elektronik iletişimlerin, yazılı iletişimlerle aynı hukuki etkiye sahip olduğunu kabul edersiniz.

3) Gizlilik

Kişisel bilgilerinizin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde nasıl toplandığı, kullanıldığı ve paylaşıldığı hakkında bilgi edinmek için lütfen Gizlilik Politikamıza başvurun.

4) Hizmetlerimiz; Lisans

Hizmetlerimiz, sizin ve diğer kullanıcıların pazarlama veya iletişim amaçlı içerikler oluşturmasına, yayımlamasına, depolamasına ve paylaşmasına imkân tanıyabilir. Bu içerikler; aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

E-posta mesajları,

Kısa mesajlar (SMS),

Görseller ve videolar,

Yazılımlar ve belgeler,

İncelemeler ve mesaj panoları.

(Bunların tümü “Pazarlama İçeriği” olarak anılır.)

Haklarınız ve BN Sky’a Verdiğiniz Lisans

Aşağıda BN Sky’a verdiğiniz lisans dışında, Pazarlama İçeriğiniz üzerindeki tüm yasal haklar size aittir. Bununla birlikte, BN Sky’a; Hizmetler kapsamındaki ayarlarınıza uygun olarak Pazarlama İçeriğinizi kullanmak üzere münhasır olmayan, telifsiz, dünya çapında geçerli, tamamen ödenmiş ve alt lisans verilebilir bir lisans vermiş olursunuz. Bu lisans, aşağıdakileri kapsar:

Pazarlama İçeriğini kullanma,

Kopyalama ve değiştirme,

Yayımlama ve çevirme,

Belirlediğiniz kullanıcılar veya hedef kitleye dağıtma ve gösterme.

Hizmetlerimizi geliştirme kapsamında, Pazarlama İçeriğinizi dahili olarak görüntüleyebilir, kopyalayabilir ve kullanabiliriz. Bu kullanım; aşağıdaki amaçlarla sınırlı kalmak üzere gerçekleşebilir:

Sistemi geliştirmek ve verimliliği artırmak,

Araçların performansını analiz ederek kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak,

Hizmet kalitesini sağlamak amacıyla sorunları tespit etmek ve gidermek.

İçerik Kısıtlamaları

Aşağıdaki hâllerde Pazarlama İçeriği oluşturamaz, yayımlayamaz, depolayamaz veya paylaşamazsınız:

Bu Şartları veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı ihlal ediyorsa,

Yukarıda belirtilen lisansı vermek için gerekli tüm haklara sahip değilseniz.

5) Yasaklı Davranışlar

5.1) Hizmetler Kapsamında Yasaklı Faaliyetler

Hizmetlerimizi kullanırken yürürlükteki mevzuatı, sözleşmeleri, fikrî mülkiyet haklarını veya üçüncü taraflara ait diğer hakları ihlal edemezsiniz. Hizmetlere erişiminiz veya Hizmetleri kullanımınız sırasında gerçekleştirdiğiniz tüm eylemlerden münhasıran siz sorumlusunuz.

BN Sky Hizmetlerini kullanırken aşağıdakiler yasaktır:

Taciz edici, tehditkâr, yıldırıcı, sömürücü veya takip edici davranışlarda bulunmak,

BN Sky yetkilisi/çalışanı dâhil olmak üzere herhangi bir kişi veya kuruluşu taklit etmek ya da bir kişi/kuruluşla ilişkiniz hakkında yanıltıcı beyanda bulunmak,

Başka bir kullanıcının hesabını, ilgili kullanıcı ve BN Sky’ın açık izni olmaksızın kullanmak veya kullanmaya teşebbüs etmek,

Resmî olmayan yazılımlar veya onaylanmamış API’ler dâhil yetkisiz yöntemlerle Hizmetlere erişmek,

Hizmetlerin çalışmasını aksatacak, diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek veya sistemlerimize zarar verecek şekilde Hizmetleri kullanmak,

Üçüncü kişiler tarafından yayımlanmış içerikleri (Pazarlama İçeriği dâhil) silmek veya değiştirmek,

Platforma yüklediğiniz içeriklerle bağlantılı yasal bildirimleri, ticari markaları veya fikrî mülkiyet ibarelerini kaldırmak veya değiştirmek,

Başka bir kullanıcıyı, açık izni olmaksızın herhangi bir BN Sky ürününe/hizmetine kaydetmek, kaydını iptal etmek veya buna teşebbüs etmek,

Tersine mühendislik yapmak, herhangi bir bölümün kaynak kodunu çözmeye çalışmak ya da güvenlik/koruma sistemlerimizi aşmak,

İçerik filtreleme teknolojilerini atlatmak veya yetkisiz şekilde korumalı bir özelliğe/bölgeye erişmeye çalışmak,

Yazılı ön onayımız olmaksızın, Hizmetlerimizle etkileşime giren üçüncü taraf uygulamalar geliştirmek veya kullanmak (platformdan veri toplayan/çıkaran scriptler dâhil),

EGEO ve ERJA verileri dâhil olmak üzere, Hizmetlerimizden dışa aktarımı yasak olan belirli verileri dışa aktarmak veya dışa aktarmaya teşebbüs etmek,

Hizmetleri yasa dışı veya yetkisiz amaçlarla kullanmak ya da bu Şartların ihlalini teşvik eden veya buna yönelik faaliyetlere katılmak.

5.2) Web Özelleştirme Özelliği

Aylık veya yıllık planlardan birine aboneyseniz, kişilerinize yönelik web sayfası sürümlerinin özelleştirilmesine imkân tanıyan web özelleştirme özelliğine erişebilirsiniz (“Deneyimler”).

Bu Deneyimler; aşağıdakiler gibi sayfa öğelerinin değiştirilmesi suretiyle oluşturulabilir:

Metinler,

Görseller,

Bağlantılar,

Gezinme düğmeleri,

ve hedef kitlenizin tercihlerine ve segmentasyonuna uygun şekilde gösterilebilir.

Sınırlar ve Kısıtlamalar

Farklı öğelere dayalı olarak, kişi sayınızın en fazla 10 katına kadar Deneyim oluşturmanıza izin verilir. Bu sınırın aşılması hâlinde, Hizmetlerinizin askıya alınması, durdurulması veya ilgili özelliğin devre dışı bırakılması söz konusu olabilir.

5.3) İhlallerin Bildirilmesi

Bir kullanıcının Hizmetlerimizi kullanırken bu Şartları ihlal ettiğini düşünüyorsanız, uygun önlemlerin alınabilmesi için lütfen derhâl bize bildirin.
E-posta: [Destek e-posta adresi eklenecek]

6) Satış Şartları

6.1) Abonelikler

BN Sky Hizmetlerine abone olduğunuzda, kayıt sırasında seçtiğiniz plana göre (aylık, üç aylık, yıllık veya sunulan diğer dönemler) otomatik olarak yenilenen bir abonelik sözleşmesini kabul etmiş olursunuz.

Aboneliğe kaydolmanızla birlikte, açıkça aşağıdakileri kabul ve beyan edersiniz:

BN Sky’ın (veya ödeme hizmet sağlayıcımızın), abonelik bedelini ve varsa ilgili vergi/ek ücretleri; aylık, üç aylık, yıllık veya belirtilen dönemler esas alınarak ödeme aracınızdan otomatik olarak tahsil etmesine yetki verdiğinizi,

Aboneliğinizin; sizin tarafınızdan iptal edilene veya bu Şartlara uygun şekilde Hizmetleriniz askıya alınana/durdurulana kadar yürürlükte kalacağını.

Fiyatlandırma ve abonelik planları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.

6.2) İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerle iptal edebilirsiniz:

Hesabınıza giriş yaparak kontrol paneline gidip iptal talimatlarını izleyerek, veya

Bizimle doğrudan iletişime geçerek iptal talebinde bulunarak.

İptal talebi, hesap sahibi veya yasal olarak yetkilendirilmiş bir kişi tarafından yapılmalıdır. Hesabı kullanmamanız, aboneliğin kendiliğinden iptal edildiği anlamına gelmez; bu nedenle iptal, bu Şartlara uygun şekilde resmî olarak gerçekleştirilene kadar ücret tahsilatı devam eder. İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur ve aboneliğin sona erme tarihine kadar doğan tüm ücret ve vergilerden siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

Aboneliğinizi iptal etmeniz hâlinde, e-posta üzerinden tanıtım/teklif iletişimleri göndermeye devam edebiliriz; ancak bu tür iletilerde yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bu iletileri almayı durdurabilirsiniz.

Aboneliği iptal etmeyi düşünmeniz hâlinde, belirli bir süre için aboneliği geçici olarak durdurma seçeneğini sunabiliriz. Geçici durdurma süresince hesabınız aktif kalır ve kişi verileriniz dâhil olmak üzere verileriniz korunur. Veri toplama ve işleme faaliyetleri Gizlilik Politikamıza tabi olmaya devam eder.

6.3) Tek Seferlik Satın Alımlar

Bazı Hizmet özelliklerini (ör. hazır şablonlar) abonelik sisteminden bağımsız, tek seferlik ürünler olarak sunabiliriz. Bu ürünlerin bedeli satın alma anında ödeme aracınızdan tek seferde tahsil edilir.

6.4) Ücretsiz Deneme Süreleri

Zaman zaman ve kanunun izin verdiği ölçüde, belirli abonelik planları için belirli bir süre boyunca ücret alınmaksızın ücretsiz deneme dönemleri sunabiliriz.

Ücretsiz deneme koşulları; pazarlama materyallerinde veya kayıt süreci sırasında belirtilecektir. BN Sky, kendi takdirine bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın ücretsiz deneme dönemlerini değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

6.5) Ödeme ve Faturalama Bilgileri

Kredi kartı veya kabul edilen başka bir ödeme aracını sağladığınızda, bu aracı kullanmaya yasal olarak yetkili olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Tarafımızı (veya ödeme sağlayıcımızı), doğan ücretlerin tamamını (ilgili vergi ve ek ücretler dâhil) tahsil etmek üzere yetkilendirirsiniz. Ödemenin herhangi bir nedenle başarısız olması hâlinde (ör. yetersiz bakiye veya geçersiz kart bilgileri), sorun çözülene kadar hesabınız askıya alınabilir. Hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için ödeme ile ilgili her türlü sorunu gidermek sizin sorumluluğunuzdadır.

Faturalandırılan tutar; kampanyalar, abonelik değişiklikleri veya vergi/harç değişiklikleri nedeniyle farklılık gösterebilir. Abonelikle birlikte, bu güncellenen tutarların ödeme aracınızdan otomatik olarak tahsil edilmesini kabul edersiniz.

7) Sınırlı Lisans; Telif Hakları ve Ticari Markalar

Hizmetlerimizin tamamı; metinler, grafikler, görseller, videolar, çizimler, ticari markalar, ticari adlar, hizmet markaları, logolar, sloganlar ve diğer içerikler (topluca “BN Sky İçeriği”) dâhil olmak üzere BN Sky’a aittir veya BN Sky tarafından lisanslanmıştır ve ABD ile uluslararası mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında, BN Sky ve lisans verenleri, Hizmetler ve BN Sky İçeriği üzerindeki tüm haklarını saklı tutar.

Bu Şartlar kapsamında size; aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve iptal edilebilir bir lisans verilir:

Kişisel kullanımınız,

İşletmelerin/kurumların kendi ticari faaliyetleri kapsamında kişilerle iletişim kurması.

Bununla birlikte, bu lisans aşağıdaki hakları içermez:

Hizmetlerin veya BN Sky İçeriğinin satışı, yeniden satışı veya ticari amaçla kullanımı,

Açık izin verilmedikçe BN Sky İçeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, kamuya açık şekilde gösterilmesi veya icrası,

Fikrî mülkiyet/ticari marka bildirimlerinin değiştirilmesi veya kaldırılması ya da türev eser oluşturulması,

Veri madenciliği araçları, botlar veya benzer veri toplama yöntemlerinin kullanımı,

Bu Şartlarda izin verilen amaçlar dışında herhangi bir amaçla kullanım.

Bu Şartlarda açıkça izin verilenden farklı olarak, önceden yazılı iznimiz olmaksızın Hizmetlerin veya BN Sky İçeriğinin herhangi bir şekilde kullanımı kesinlikle yasaktır ve bu durum, işbu lisansın derhâl sona ermesine yol açar.

8) Üçüncü Taraf İçerikleri ve Hizmetleri

Hizmetlerimiz aracılığıyla üçüncü taraflara ait içerik, reklam veya tanıtımlar (“Üçüncü Taraf İçeriği”) sunabiliriz. Üçüncü Taraf İçeriğini kontrol etmeyiz; onaylamayız ve doğruluğu, bütünlüğü veya güvenilirliği hakkında herhangi bir garanti vermeyiz.

Üçüncü taraflarla gerçekleştirdiğiniz her türlü etkileşim yalnızca sizinle ilgili üçüncü taraf arasındadır. Üçüncü taraflarla yapılan işlem veya anlaşmalardan BN Sky sorumlu değildir.

Üçüncü taraf entegrasyonları/hizmetleri için ek şartların kabulünü gerektirmemiz hâlinde (“Üçüncü Taraf Şartları”), sizi önceden bilgilendirir ve onayınızı alırız.

Üçüncü tarafça sağlanan herhangi bir hizmet/özellik/fonksiyonun kullanımına ilişkin şartlar, sizinle ilgili üçüncü taraf arasında ayrı bir sözleşmeye tabidir; BN Sky bu hizmet/özelliklerin sunumundan sorumlu değildir.

9) Yorumlar ve Geri Bildirim

BN Sky veya Hizmetlerimiz hakkında tarafımıza ilettiğiniz her türlü soru, yorum, öneri, fikir, özgün/yaratıcı materyal veya diğer bilgiler (topluca “Geri Bildirim”) gizli değildir ve BN Sky’ın münhasır mülkiyetine geçer.

BN Sky, Geri Bildirimlere ilişkin tüm fikrî mülkiyet hakları dâhil olmak üzere münhasır hakların sahibi olacaktır ve bunları herhangi bir amaçla (ticari olsun veya olmasın) bildirim veya tazminat yükümlülüğü olmaksızın kullanabilir ve yayımlayabilir.

10) Tanıtım

BN Sky’ın sizi müşteri olarak tanıtmasına ve adınızı, ticari unvanınızı, markanızı veya logonuzu ve sahip olduğunuz diğer tanıtıcı unsurları; web sitemizde, pazarlama ve reklam materyallerimizde, basın bültenlerinde veya diğer kamuya açık açıklamalarda kullanmasına izin verirsiniz.

Bu kapsamda BN Sky’a; adınızı, ticari adlarınızı, markalarınızı, logolarınızı ve sahip olduğunuz diğer unsurları bu bölüm doğrultusunda kullanmak üzere münhasır olmayan, telifsiz, dünya çapında geçerli, tamamen ödenmiş ve alt lisans verilebilir bir lisans verirsiniz.

11) Telif Hakkı Şikâyetleri

Başkalarının fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden kullanıcıların hesaplarını sonlandırmayı ve Hizmetlere erişimi sınırlandırmayı amaçlayan bir politikamız vardır. Hizmetlerimizde yer alan herhangi bir içeriğin size ait telif haklarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki adresten BN Sky’ın yetkili temsilcisine bildirimde bulunabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

12) Tazminat

Kanunun izin verdiği azami ölçüde; BN Sky’ı, bağlı şirketlerini, yetkililerini, yöneticilerini, temsilcilerini, ortaklarını ve çalışanlarını (topluca “BN Sky Tarafları”) aşağıdaki durumlarla bağlantılı olarak doğabilecek her türlü kayıp, yükümlülük, dava, talep, zarar, gider ve maliyetten (avukatlık ücretleri dâhil) tazmin etmeyi, savunmayı ve sorumlu tutmamayı kabul edersiniz:

A) Hizmetlere erişiminiz veya Hizmetleri kullanımınız,
B) Sağladığınız herhangi bir Pazarlama İçeriği veya Geri Bildirim,
C) Bu Şartları ihlal etmeniz,
D) Üçüncü tarafların haklarının (fikrî mülkiyet/mahremiyet dâhil) ihlali,
E) Hizmetlerin kullanımıyla ilgili eylem veya işlemleriniz.

Herhangi bir üçüncü taraf talebi hâlinde BN Sky Taraflarını derhâl bilgilendirmeyi, savunmada iş birliği yapmayı ve savunmayla ilgili tüm masrafları (avukatlık ücretleri dâhil) karşılamayı kabul edersiniz. BN Sky Taraflarının, üçüncü taraf taleplerinin savunulması veya uzlaşması üzerinde tam kontrole sahip olacağını kabul edersiniz.

Bu tazmin yükümlülüğü, sizinle BN Sky arasında yapılmış diğer yazılı anlaşmalardaki tazmin hükümlerine ek niteliktedir.

13) Sorumluluk Reddi

Hizmetler üzerinden sunulan veya Hizmetler aracılığıyla erişilen Pazarlama İçeriği, Üçüncü Taraf İçeriği veya üçüncü taraf hizmetleri üzerinde kontrolümüz bulunmadığını; bunları onaylamadığımızı ve bunlardan sorumlu olmadığımızı kabul edersiniz. Hizmetleri kullanımınız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.

Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; açık veya zımni hiçbir garanti verilmez. Zımni garantiler; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet ve ihlal etmeme garantileri dâhil ancak bunlarla sınırlı değildir.

BN Sky, Hizmetlerin doğru, eksiksiz, güvenilir, güncel veya hatasız olacağını garanti etmez. Erişiminizi ve kullanımınızı güvenli kılmak için çaba göstersek de Hizmetlerin veya sunucularımızın virüslerden ya da zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmeyiz.

Hizmetlerin kalitesi ve performansına ilişkin tüm risk size aittir. Ayrıca, BN Sky ile aranızdaki ilişkide; kişilerinizin hakları ve kişisel verileriyle ilgili taleplere, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde yanıt verme sorumluluğu size aittir.

14) Sorumluluğun Sınırlandırılması

BN Sky veya bağlı kuruluşları, sözleşmeye dayalı sorumluluk, haksız fiil, ihmal, garanti, kusursuz sorumluluk veya diğer herhangi bir hukuki sebep kapsamında; dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikte zararlar ile kâr kaybı dâhil olmak üzere (bu zarar olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olsak dahi) zararlardan sorumlu değildir.

Bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı herhangi bir talep bakımından, BN Sky’ın ve bağlı kuruluşlarının toplam sorumluluğu; talebin türünden